Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Nutzung der Websites und Dienstleistungen von ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP, deren Mitglieder sind  die Gesellschaften XENODOCHIAKES EPIHIRISIS ELECTRA SA, 5, ERMOU STREET, 105 63 ATHEN - GRIECHENLAND, XENODOCHIAKI KAI TOURISTIKI ETERIA ELECTRA SA, 18-20, N. NIKODIMOU STREET, 105 57 ATHEN - GRIECHENLAND, XENODOCHIA ELECTRA SA, BRANCHE, 5 ERMOU STREET, 105 63 ATHEN - GRIECHENLAND und XENODOCHIAKES EPIHIRISIS AGIA DINAMIS SA, 15 MITROPOLEOSSTRASSE, 10557, ATHEN - GRIECHENLAND,  nach dem griechischen Recht  (˶société anonyme") mit ihren oben genannten registrierten Sitzen, im Folgenden "EH&R", "wir", "unser", "uns", im eigenen Interesse oder im Interesse der Mitglieder der Gruppe und ihrer Tochtergesellschaften und Hotels (jeweils ˶ein Hotel" und gemeinsam ˶die Hotels") und Resort-Immobilien im Eigentum von ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP.

Durch Akzeptieren diese Datenschutzrichtlinie und Geschäftsbedingungen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben. Diese Bedingungen können zu jeder Zeit ganz oder teilweise geändert, aktualisiert oder anderweitig modifiziert werden. Die persönlichen Daten, optional und obligatorisch, die Sie angeben müssen, wenn Sie die Website betreten oder sich für verschiedene Apps im Zusammenhang mit Dienstleistungen und Produkten von ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP registrieren, sowie alle zusätzlichen persönlichen Daten, die in späteren Phasen angefordert werden, werden gesammelt, verarbeitet, übertragen, gespeichert und von der ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP als Datenverantwortlicher zum Nutzen der Mitglieder der Gruppe und ihrer Hotels und verbundenen Unternehmen sowie von Dienstleistern, einschließlich Datenverarbeitern und Dienstleistern genutzt, wie unten beschrieben.

 

1. Informationen, die wir über Sie sammeln und wie wir sie sammeln.

1.1 Vom Nutzer übermittelte Informationen

ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP erhält die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wenn Sie im Allgemeinen Unterkünfte in unseren Hotels, Aufenthalt in einem Electra Hotel oder Resort wählen, Geschäfte machen, Nachrichten und Angebote von Electra Hotels & Resorts empfangen und Apps in Bezug auf unseren Dienstleistungen über unsere Websites, Reservierungs- und Callcenter, soziale Medien verwenden, wenn Sie uns diese anderweitig freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich in Verbindung mit unserem Treueprogramm und von Tochtergesellschaften der Electra Hotels & Resorts Group, Hotels oder anderen Dritten. Wenn Sie eine solche App herunterladen und registrieren, die optional ist, beachten Sie bitte, dass Sie möglicherweise einige der von den Apps angebotenen Funktionen nicht nutzen können, wenn Sie sich nicht registrieren. Wenn Sie sich registrieren oder unsere Websites und / oder eine App nutzen, müssen Sie bestimmte persönliche Daten (wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort usw.) angeben, indem Sie die Felder ausfüllen, die im Anmeldeformular als verbindlich auf der Anmeldeseite oder dem Dokument gekennzeichnet sind.

Sie werden auch gebeten, persönliche Informationen für besondere Zwecke wie bei einer Reservierung über unser Call-Center oder Hotels, während Ihres Aufenthalts in einem Hotel oder Resort usw. unter anderen anzugeben

  • Kontaktinformationen wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Kreditkartennummer oder andere Kontonummer, Rechnungsadresse und andere Zahlungs- und Rechnungsinformationen (˶Zahlungsinformationen")
  • Mitgliederinformationen des Electra Rewards Treueprogramms, Details des Online-Benutzerkontos, Profil- oder Passwortdetails sowie Zugehörigkeit zu einem Vielflieger- oder Reisepartnerprogramm
  • Aufzeichnungen und Kopien Ihrer Korrespondenz, wenn Sie uns kontaktieren
  • Informationen, die notwendig sind, um spezielle Anfragen zu erfüllen (z.B. Gesundheitsbedingungen, die eine spezifische Unterkunft erfordern)
  • Informationen zum Aufenthalt des Gastes, einschließlich Datum der Ankunft und Abreise sowie gekaufter Waren und Dienstleistungen
  • Informationen, die durch den Einsatz von Videoüberwachungssystemen, Kartenschlüsseln und anderen Sicherheitssystemen gesammelt wurden  und
  • In begrenzten Fällen Informationen in Bezug auf den Kredit von Kunden.

 

Wir können personenbezogene Daten aus einer Vielzahl von Quellen sammeln, einschließlich:

• durch die Website

• durch Reservierung und Call-Center

• über soziale Medien und Markenkanäle (z. B. Facebook, Twitter)

• von ELECTRA HOTELS & RESORTS Tochtergesellschaften und von lizenzierten Hotels, verbundenen Unternehmen oder anderen Dritten oder

• wenn Sie es uns anderweitig freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich in Verbindung mit unserem Treueprogramm (z. B. Electra Rewards).

 

 

Die Angabe Ihrer sensiblen persönlichen Daten ist optional und Sie können möglicherweise weiterhin die Websites und / oder die Apps und alle ihre Funktionen nutzen. Wir können die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, auch dazu verwenden, um Sie von Zeit zu Zeit zu kontaktieren, um Ihnen wichtige Informationen, erforderliche Mitteilungen und Marketingaktionen zu übermitteln unter der Bedingung, dass Sie uns Ihr Einverständnis mit einer direkten Zustimmung zu einer relevanten spezifischen Anfrage geben, unter Berücksichtigung der Tatsache,dassSie jederzeit durch ein e-Mail an privacy@electrahotels.gr sich abmelden können.

 

Soweit gesetzlich zulässig und ohne Einschränkung anderer Bestimmungen dieser Richtlinie, lehnt die ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP jegliche Haftung für personenbezogene Daten ab, die im Widerspruch zu dieser Klausel erhoben werden.

 

2. Zwecke der Verarbeitung

 

Wir erheben, verarbeiten, nutzen und speichern Ihre personenbezogenen Daten:

 

-Um Sie zu authentifizieren, wenn Sie sich auf unseren Websites, Apps und Wi-Fi anmelden

-Um Reservierungs- oder Informationsanfragen zu erfüllen und Ihre Präferenzen und Registrierungsinformationen zu speichern

-Für Mitgliedschaftsprogramme als Electra Rewards Programm

-Um Ihnen unsere Dienste anzubieten.

 

Um Daten für administrative und andere Kommunikationszwecke zu messen und zu erhalten sowie um die Effektivität unserer Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern, unsere Websites und die Programme und Apps in Verbindung mit den Aktivitäten der ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP.

 

-Um das geltende Recht zu befolgen

-Zur Unterstützung von IT-Zwecken

-Um betriebliche Abläufe zu unterstützen.

 

 

3. Datenverbund und Datenübernahmen

 

3.1 Datenschutzerklärung & Datenverarbeitung: Ihre personenbezogenen Daten werden von der ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP ausschließlich für die Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen nach den geltenden Gesetzen, gespeichert und verarbeitet. Mit der Annahme der hier genannten Bedingungen geben Sie der ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die Partner von ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP, d.h. an dritte natürliche oder juristische Personen, die Ihnen Dienstleistungen in Kombination oder zusätzlich zu seinen Dienstleistungen (speziell für Transportdienstleistungen, interne oder externe Aktivitäten, Besuche von Orten) und aus Gründen, die mit der besseren Erbringung von Dienstleistungen von ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP verbunden sind.

 

3.1.1. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir können persönliche Daten über Sie außerhalb der ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP weitergeben, wenn a) es gesetzlich vorgeschrieben oder autorisiert ist, b) Es ist erforderlich um Ihnen den beantragten Dienst zu liefern. In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass Sie Ihr Einverständnis gegeben haben (z.B. Autovermietung, Restaurantreservierung, Prämienprogramme, Führungen oder Besichtigungen, Ticketkauf), c) Wenn Ihr Aufenthalt von einem Dritten bezahlt wurde, werden wir dem zahlenden Teilnehmer eine Zahlungsinformation zur Verfügung stellen, d) wenn Sie die geschuldeten Beträge nicht bezahlt haben.

 

3.1.2. Wir können vom Benutzer bereitgestellte und automatisch gesammelte Informationen offenlegen:

 

-Mit Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies nach geltenden Gesetzen erforderlich ist, um einer gerichtlichen Anordnung oder anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder auf eine behördliche Anfrage reagieren

-Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte oder Eigentum zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen oder Diebstahl oder Betrug zu untersuchen

-Mit Dienstleistern und Verantwortlichen, die wir nutzen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und zu verbessern und unser Geschäft zu unterstützen

-Für spezielle Programme, gemäß den spezifischeren Bedingungen, wenn Sie teilnehmen möchten.

 

Mit unseren Lieferanten und Dritten für die Lieferung unserer Waren und Dienstleistungen, die Speicherung und Verarbeitung von Daten oder das Versenden von E-Mails. Von diesen Dritten verlangen wir, dass Sie Ihre persönlichen Informationen mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen schützen und ihre Nutzung nur auf die Zwecke beschränken, für die wir sie ihnen mitgeteilt haben. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt nicht die Sammlung, Verwendung oder Offenlegung von Informationen von Dritten, die Sie für Dienstleistungen in Verbindung mit unseren kontaktieren. Für diese müssen Sie über ihre Datenschutzrichtlinien informiert werden.

 

3.1.3Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP betrieben werden. Diese verlinkten Websites unterliegen nicht der Kontrolle der ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP, und ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP ist nicht verantwortlich für den Betrieb, den Inhalt, die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheit einer solchen verlinkten Website (oder eines Links auf einer verlinkten Website). Sie sind dafür verantwortlich, die auf diesen verlinkten Seiten veröffentlichten Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen zu lesen und einzuhalten. Wir stellen diese Links nur als Annehmlichkeit zur Verfügung, und die Aufnahme eines Links auf der Website impliziert nicht die Unterstützung der verlinkten Website bei  ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP oder ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP Tochtergesellschaften. Wenn Sie sich für den Zugriff auf eine der mit dieser Website verknüpften Websites Dritter entscheiden, tun Sie dies ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für diese Websites. Wenn Sie persönliche Daten über eine solche Website von Drittanbietern bereitstellen, werden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien dieser Drittpartei behandelt. Die ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP kann auch mit einer begrenzten Anzahl von Internetanbietern zusammenarbeiten, um unseren Gästen einen Internetzugang zu bieten. Ihre Nutzung des Internetservices vor Ort unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Internetanbieters. Sie können auf diese Bedingungen und Richtlinien über die Links auf der Serviceanmeldeseite oder auf der Website des Internetanbieters zugreifen.

 

3.2.1 Geschäftspartner: Wir können mit anderen Personen oder Unternehmen gemeinsam oder getrennt zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte, Dienstleistungen oder Angebote zu liefern, die auf Ihren Erfahrungen in unseren Immobilien basieren, und Ihre Informationen gegebenenfalls an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zum Beispiel können wir Ihnen, nachdem wir von Ihnen gebeten und informiert worden sind, helfen, unter anderem Mietwagen oder andere Transportmittel, externe Aktivitäten, Besuche von Orten oder andere Dienstleistungen von unseren Geschäftspartnern zu arrangieren und persönliche Informationen mit unseren Geschäftspartner mitteilen, um diese Dienstleistungen zu erbringen. Diese Lieferanten stellen ihre Dienstleistungen selbständig zur Verfügung. Es wird klargestellt, dass ihre Dienstleistungen uns nicht betreffen. Diese Dienstleistungen können andere Hotels, Fluggesellschaften, Autovermietungen, Dienstleister, Firmen, Pauschalurlaube oder Buchungen beinhalten. Alle Dienstleistungen, die von Dritten erbracht werden, sind auf diese Weise gekennzeichnet und stehen nicht in Beziehung zu unseren eigenen Dienstleistungen. Daher empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und -regeln zu lesen, um die Dinge und Dienstleistungen aller Drittanbieter bereitzustellen, deren Produkte oder Dienstleistungen Sie über diese Website oder über unsere Mitarbeiter erwerben. Beachten Sie, dass diese Dritten Sie auch kontaktieren können, wenn sie zusätzliche Informationen für Sie in Bezug auf ihre Dienste brauchen oder wenn sie auf eine von Ihnen eingereichte Anfrage antworten müssen. Wir sind nicht für irgendeine Kommunikation verantwortlich, die direkt mit ihnen und Ihnen stattfindet. ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP und ihre verbundenen Unternehmen lehnen ausdrücklich jede Haftung ab, und der akzeptierende Gast verzichtet hiermit auf alle Ansprüche, die gegen ihn wegen jeglicher Art von Verlust, Verletzung oder jeglicher Art von Schäden vorgebracht werden können, die aus den oben genannten Dienstleistungen  bei unabhängigen Anbietern von Dienstleistungen oder Waren resultieren.

 

3.2.2 DienstleisterWir sind darauf angewiesen, dass Dritte in unserem Auftrag Dienstleistungen und Produkte anbieten. Gegebenenfalls teilen wir Ihre persönlichen Daten mit Ihnen. Im Allgemeinen sind unsere Dienstanbieter gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur nutzen oder weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir können Ihre Daten auch an Dienstleister und Drittparteien weitergeben, sodass Sie Besuchsprogramme erstellen können, indem Sie Sehenswürdigkeiten und andere Aktivitäten aus den Listen auswählen, die wir für Sie gemäß Ihren Präferenzen und Informationen von Drittanbietern konfiguriert haben.

 

3.2.3 Social-Networking-Anbieter: Wenn Sie bestimmte Social-Media-Funktionen über unsere Website oder Apps nutzen, teilen Sie Informationen mit Ihrem Social-Media-Anbieter (z.B. Facebook), und die Informationen, die Sie teilen, unterliegen dem Datenschutz ihrer eigenen Richtlinien (einschließlich der Möglichkeit, über den Anbieter sozialer Medien Zugang zu solchen Informationen zu erhalten). Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen für diesen Social-Media-Anbieter wechseln. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Social-Networking-Anbieters.

 

Soziale Netzwerke von Drittanbietern, die interaktive Aktivitäten, Plug-Ins oder soziale Netzwerkfunktionen bieten (z. B. um eine Verbindung zu Facebook oder Google herzustellen, um Freunde als Verbindungen oder zum ˶Gefällt mir" einer Seite hinzuzufügen) können Cookies oder andere Methoden verwenden (z. B. Web Beacons), um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und Apps zu sammeln. Die Verwendung solcher Informationen durch Dritte hängt von den Datenschutzrichtlinien ab, die auf der Website des sozialen Netzwerks verfügbar sind. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu überprüfen. Diese Dritten können diese Cookies oder andere Tracking-Methoden für ihre eigenen Zwecke verwenden, indem sie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website mit Ihren persönlichen Informationen, die sie haben, in Verbindung bringen. Wir können auch Analysedaten aus sozialen Netzwerken abrufen, die uns dabei helfen, die Effektivität unserer Inhalte und Anzeigen in sozialen Netzwerken (z. B. Impressionen und Klicks) zu messen.

 

4. Datenspeicherfrist

 

Wir werden die vom Nutzer bereitgestellten Daten so lange speichern, solange Sie unsere Websites und / oder unsere Apps nutzen, sowie für eine angemessene Zeit danach, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen oder geltende Gesetze oder Verjährungsfristen oder Bestimmungen dieser Richtlinie zu beachten. Wir behalten automatisch gesammelte Informationen für bis zu 12 Monate und speichern sie anschließend in einer nicht identifizierbaren Gesamtform.

 

5. Sicherheit

 

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vernünftigerweise gegen nicht autorisierten und unrechtmäßigen Zugriff und Verarbeitung oder zufälligen Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Diebstahl, Nutzung oder Offenlegung zu schützen.

 

Die Sicherheit Ihrer Informationen hängt auch von Ihnen ab. Wenn wir Ihnen ein Passwort für den Zugriff auf Services über unsere Websites und / oder unsere Apps gegeben haben oder wenn Sie ein Passwort gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

 

Wir versuchen die sichere Nutzung unserer Websites oder unserer Apps so vollständig als möglich zu gewährleisten. (Es ist wichtig zu beachten, dass jegliche E-Mail-Kommunikation nicht sicher ist. Dies ist ein Risiko, das mit der Verwendung von E-Mails verbunden ist. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie Informationen anfordern oder Formulare per E-Mail an uns senden. Wir empfehlen Ihnen, keine vertraulichen Informationen (z.B. Kreditkarteninformationen) bei der Verwendung von E-Mails anzugeben. Zu Ihrem Schutz sollen unsere E-Mail-Antworten keine vertraulichen Informationen enthalten.

 

6. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

 

Um unseren Service zu verbessern, benötigen wir möglicherweise Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie - z.B. durch die Einführung neuer Technologien oder die Einführung neuer Funktionen und Dienste. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrechtlinie jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen.  Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie unsere Dienste weiterhin akzeptieren und / oder die entsprechenden Anwendungen nutzen, nachdem wir geänderte Bedingungen veröffentlicht haben, erklären Sie uns, dass Sie damit einverstanden sind, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website oder Apps nach solchen Änderungen nicht verwenden.

 

7. Zuständigkeit

 

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Gerichte von Athen, Griechenland, die die Gesetze Griechenlands anwenden, ausschließlich für die Beilegung von Streitigkeiten, Ansprüchen, Interpretationen oder Kontroversen zuständig sind, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie ergeben.

 

8. Ihre Rechte

 

Nach dem geltendem Recht haben Sie das Recht auf Information, Zugang, Berichtigung, Sperrung und / oder Löschung und Widerspruch bei der Verarbeitung, um die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu beeinträchtigen, die auf der Zustimmung vor dem Entzug basiert, um eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Griechische Datenschutzbehörde) und Datenübertragbarkeit in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.

 

Wenn Sie Fragen bei dem Datenschutz unserer Websites und / oder Dienstleistungen und / oder Apps haben oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@electrahotels.gr.

 

9. Ihre Zustimmung

 

Durch die Annahme dieser Datenschutzerklärung erteilen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung und akzeptieren Sie die Verarbeitung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken.