Όροι Χρήσης - Electra Hotels & Resorts

Καλώς ήρθατε στον Όμιλο ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP

Αυτοί είναι οι Όροι και Προϋποθέσεις του ομίλου ELECTRA HOTELS & RESORTS GROUP, μέλη του οποίου είναι οι: ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚEΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΑ Α.Ε., ΕΡΜΟΥ 5, 105 63 ΑΘΗΝΑ, ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΑ Α.Ε., Ν.ΝΙΚΟΔΗΜΟΥ 18 – 20, 105 57 ΑΘΗΝΑ, ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΑ Α.Ε. , ΕΡΜΟΥ 5, 105 63 ΑΘΗΝΑ, ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΓΙΑ ΔΥΝΑΜΙΣ ΑΕ, ΜΗΤΡΟΠΟΛΕΩΣ 15, 10557 ΑΘΗΝΑ , ΗΛΕΚΤΡΑ ΚΕΦΑΛΛΟΝΙΑ Α.Ε.Μπουζίκη 2, 11476,(στο εξής: “ELECTRA HOTELS & RESORTS”) που ισχύουν σε όλες τις υπηρεσίες των ξενοδοχείων ELECTRA HOTELS & RESORTS και αφορούν κάθε χρήση της ιστοσελίδας https://www.electrahotels.gr, κάθε άλλης ιστοσελίδας που βρίσκεται εντός αυτής ή/και της διαθέσιμης εφαρμογής για κινητές συσκευές (mobileapplication) και κάθε άλλης ιστοσελίδας που βρίσκεται εντός αυτής (στο εξής: ιστοσελίδα). www. electrahotels. grκάθε άλλης ιστοσελίδας που βρίσκεται εντός αυτής ή/και της διαθέσιμης εφαρμογής για κινητές συσκευές [hereinafter “the website”] και κάθε άλλης ιστοσελίδας που βρίσκεται εντός αυτής (στο εξής: ιστοσελίδα).

Με τη χρήση της ιστοσελίδας, συμφωνείτε να δεσμευτείτε με αυτους τους Όρους και Προϋποθέσεις. Η ELECTRA HOTELS AND RESORTS έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αλλάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις υπό τις οποίες προσφέρεται το περιεχόμενο της ιστοσελίδας. Μπορούμε να ανανεώσουμε αυτούς τους Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή τροποποιώντας αυτή τη σελίδα. Θα πρέπει να ελέγχετε συστηματικά τη σελίδα αυτή για να διαπιστώνετε τυχόν αλλαγές που μπορεί να έχουν γίνει, εφόσον δεσμεύουν και εσάς. Αν δεν συμφωνείτε με κάθε έναν από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις παρακαλούμε να μην κάνετε χρήση αυτής της ιστοσελίδας.

Περιορισμοί Χρήσης

Αυτη η ιστοσελίδα δεν προορίζεται για χρήση από άτομα και οντότητες που δεν έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο. Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτής δεν αφορούν ανήλικους. Σε περίπτωση που είστε ανήλικος δεν πρέπει να κάνετε χρήση της ιστοσελίδας. Δηλώνετε ότι έχετε τη νόμιμη ηλικία για να πλοηγηθείτε, να κάνετε χρήση ή να κλείσετε ένα δωμάτιο σε αυτή την ιστοσελίδα. Εάν είστε ανήλικος (κάτω των 18 ετών) μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο για βοήθεια.

γγυάστε επίσης ότι είστε νομικά εξουσιοδοτημένος να κάνετε κρατήσεις ή/και αγορές είτε για τον εαυτό σας είτε για κάποιο άλλο πρόσωπο για το οποίο είστε εξουσιοδοτημένος να πράξετε. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα μόνο για να πραγματοποιείτε νόμιμες κρατήσεις ή αγορές και για κανέναν άλλον σκοπό (συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, της πραγματοποίησης εικονικών, άκυρων ή ψεύτικων κρατήσεων κλπ.)

Περιεχόμενο της Ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα και όλο το περιεχόμενο που αυτή περιλαμβάνει, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, των φωτογραφιών, των σημάτων και των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με αυτό το υλικό ανήκουν στην ELECTRA HOTELS AND RESORTS. Η ιστοσελίδα αλλά και κάθε μέρος της, απαγορεύεται να αναπαραχθεί, αντιγραφεί, πωληθεί, μεταπωληθεί ή γίνει αντικείμενο εκμετάλλευσης για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό χωρίς την ειδική άδεια της ELECTRA HOTELS AND RESORTS.

Σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους για άλλες ιστοσελίδες. Η ELECTRA HOTELS AND RESORTS παρέχει τους συνδέσμους αυτούς προς διευκόλυνσή σας και μόνο, και δεν είναι υπεύθυνη ή υπόλογη για τις πράξεις τέτοιων άλλων ανεξάρτητων ιστοσελίδων. Η ενσωμάτωση των συνδέσμων αυτών σε καμία περίπτωση δεν υποδηλώνει ότι η ELECTRA HOTELS AND RESORTS υιοθετεί, υποστηρίζει ή αποδέχεται το περιεχόμενο, τις διαφημίσεις, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις πολιτικές ή το υλικό που βρίσκεται ή είναι διαθέσιμο σε αυτές τις ιστοσελίδες.

Τρόποι Πληρωμής / Ασφάλεια Συναλλαγών

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCIDSS). Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή.

Περιορισμός της ευθύνης

Εκτός των περιπτώσεων που απαγορεύεται εκ του νόμου, σε καμία περίπτωση δεν είναι υπεύθυνη η ELECTRA HOTELS AND RESORTS για οποιαδήποτε ειδική, έμμεση ή συναγόμενη ζημία ή οποιαδήποτε εν γένει ζημία είτε ενδοσυμβατική είτε από αδικοπραξία που μπορεί να προκύψει από τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της, ή τη χρήση ή μη από την ELECTRA HOTELS AND RESORTS ή από κάθε τρίτο πάροχο αγαθών ή υπηρεσιών που σχετίζονται με την ιστοσελίδα. Αυτός ο περιορισμός της ευθύνης θα εφαρμόζεται ανεξαρτήτως αν η εγερθείσα αξίωση βασίζεται σε σύμβαση, αμέλεια ή οποιαδήποτε άλλη απαίτηση, ακόμα κι αν η ELECTRA HOTELS AND RESORTS είχε ενημερωθεί για τη πιθανότητα τέτοιου είδους ζημιών.

Χρήση Εγκαταστάσεων, Χώρων και Εξοπλισμού

Η χρήση της περιουσίας, των εγκαταστάσεων, του προσωπικού, του εξοπλισμού ή/και των υπηρεσιών του Ομίλου ELECTRA HOTELS AND RESORTS ενέχει ορισμένους εγγενείς κινδύνους που δεν μπορούν να εξαλειφθούν ανεξάρτητα από τη φροντίδα που λαμβάνεται για την αποφυγή τραυματισμών. Για τη χρήση της περιουσίας, των εγκαταστάσεων, του προσωπικού, του εξοπλισμού και των υπηρεσιών 4 (π.χ. χρήση γυμναστηρίου, spa, αθλητικών εγκαταστάσεων, πισινών κ.λπ.) του Ομίλου ELECTRA HOTELS AND RESORTS , εσείς, για λογαριασμό δικό σας, των κληρονόμων σας, των προσωπικών σας αντιπροσώπων ή των εντολοδόχων σας, με το παρόν απαλλάσσετε, παραιτείστε και δεσμεύεστε να μην εναγάγετε τον Όμιλο ELECTRA HOTELS AND RESORTS, τους διευθυντές, τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους του από κάθε ευθύνη από οποιαδήποτε και όλες τις αξιώσεις, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας που συνεπάγεται σωματική βλάβη, ατυχήματα ή ασθένειες (συμπεριλαμβανομένου του θανάτου) και υλική ζημία που προκύπτει, ενδεικτικά από τη συμμετοχή σε δραστηριότητες ή/και τη χρήση των εγκαταστάσεων, των χώρων ή του εξοπλισμού.

Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι αυτοί και άλλοι κίνδυνοι είναι συνυφασμένοι με τις δραστηριότητες και τις εγκαταστάσεις που σας προσφέρει ο Όμιλος ELECTRA HOTELS AND RESORTS και αναλαμβάνετε όλους αυτούς τους κινδύνους. Συμφωνείτε επίσης να ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΑΠΑΛΛΑΞΕΤΕ ΤΟΝ ΟΜΙΛΟ ELECTRA HOTELS AND RESORTS από οποιεσδήποτε αξιώσεις, αγωγές, δικαστικές διεκδικήσεις, διαδικασίες, έξοδα, δαπάνες, ζημίες και ευθύνες, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της χρήσης οποιωνδήποτε εγκαταστάσεων ή/και χώρων και να μας αποζημιώσετε για οποιαδήποτε τέτοια έξοδα προκύψουν.

Αποζημιώσεις

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την ELECTRA HOTELS AND RESORTS και τις συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες, στελέχη, διευθυντές, εκπροσώπους και υπαλλήλους για κάθε απαίτηση ή αξίωση, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που θα εγερθεί από οποιονδήποτε τρίτο εξαιτίας της χρήσης της ιστοσελίδας από εσάς, την παραβίαση αυτών των όρων και προϋποθέσεων ή την παραβίαση οποιουδήποτε νόμου ή δικαιώματος ενός τρίτου μέρους.

Ασφάλεια

Η χρήση αυτής της ιστοσελίδας υπόκειται στην Πολιτική Προστασίας της ELECTRA HOTELS AND RESORTS. Αν θέλετε να λάβετε γνώση των πρακτικών ασφαλείας που ρυθμίζουν τον τρόπο επεξεργασίας των πληροφοριών που παρέχονται στην ιστοσελίδα, παρακαλούμε να ανατρέξετε στην Πολιτική Προστασίας. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα αυτή, συναινείτε στη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών όπως περιγράφεται στην Πολιτική Προστασίας μας.

Γενικό Σημείωμα

Η ELECTRA HOTELS AND RESORTS προσπαθεί να διασφαλίσει ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είναι επικαιροποιημένο και αξιόπιστο. Παρόλα αυτά η ELECTRA HOTELS AND RESORTS και οι εκπρόσωποί της δεν είναι αλάνθαστοι και μερικές φορές μπορεί να προκύψουν λάθη ή/και παραλείψεις.

Η ELECTRA HOTELS AND RESORTS δεν εγγυάται την ακρίβεια και την πληρότητα των περιεχομένων της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των πληροφοριών που αφορούν σε τιμές ή διαθεσιμότητα. Η ELECTRA HOTELS AND RESORTS θα αναθεωρεί ανά χρονικά διαστήματα το περιεχόμενο ή/και τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και της πηγές που περιγράφονται στην ιστοσελίδα και διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί τέτοιες αλλαγές χωρίς την υποχρέωση ενημέρωσης των προηγούμενων, των παρόντων και των μελλοντικών επισκεπτών αυτής της ιστοσελίδας. Σε κάθε περίπτωση , η ELECTRA HOTELS AND RESORTS διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αλλαγή του αριθμού δωματίου που έχει παραχωρήσει στον επισκέπτη μέχρι και τη στιγμή της άφιξής του. Σημειώνεται δε ότι ο αριθμός δωματίου που παραχωρείται στον επισκέπτη κατά την διαδικασία του check-in πριν την άφιξή του είναι ενδεικτικός και όχι δεσμευτικός.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Για κάθε διαφορά ή διένεξη που τυχόν προκύψει μεταξύ της ELECTRA HOTELS AND RESORTS και του επισκέπτη/ χρήστη στα πλαίσια χρήσης της ιστοσελίδας ή/και συναλλαγής από το ηλεκτρονικό κατάστημα, εφαρμοστέο συμφωνείται το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Αθήνας.

Ενημέρωση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω συστήματος βιντεοεπιτήρησης στα Ξενοδοχεία: