Nous tenons \u00e0 adresser nos plus chaleureuses pens\u00e9es aux personnes qui ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9es par cet \u00e9v\u00e9nement malheureux et \u00e0 exprimer notre profonde gratitude aux travailleurs de la sant\u00e9 et aux communaut\u00e9s locales qui luttent contre le virus.<\/p>\n
Sachez que nous suivons avec vigilance la situation du COVID-19 24 heures sur 24. Pour obtenir des informations actualis\u00e9es et de plus amples d\u00e9tails, veuillez consulter le site Discover Greece<\/a>\u00a0.<\/p>\n Dans ce climat, nous savons que les voyages ne sont peut-\u00eatre pas votre premi\u00e8re pens\u00e9e, mais nous voulons que vous sachiez que la s\u00e9curit\u00e9 de nos invit\u00e9s et de nos associ\u00e9s est notre priorit\u00e9 absolue. Nous tenons \u00e0 vous remercier par avance de faire confiance \u00e0 Electra Hotels & Resorts pour vos futurs voyages. Vous trouverez ci-dessous une mise \u00e0 jour de ce que nous faisons, en gardant votre s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l’esprit.<\/p>\n Politique d’annulation et flexibilit\u00e9 des r\u00e9servations<\/a><\/strong><\/p>\n Compte tenu de la flexibilit\u00e9 dont nos invit\u00e9s et clients ont besoin en ce moment, nous avons mis en place les politiques suivantes:<\/strong><\/p>\n R\u00e9serves existantes<\/strong><\/p>\n Remarque sp\u00e9ciale<\/strong><\/p>\n En cas d’informations manquantes OU si vous souhaitez\u00a0reprogrammer votre voyage<\/strong>\u00a0veuillez contacter ou\u00a0Pour obtenir de l’aide, l’\u00e9quipe des r\u00e9servations de<\/strong> la Commission europ\u00e9enne\u00a0peut \u00eatre contact\u00e9e aux adresses \u00e9lectroniques suivantes :<\/p>\n Palais Electra :\u00a0reservationsep@electrahotels.gr<\/a><\/p>\n Electra :\u00a0reservationseh@electrahotels.gr<\/a><\/p>\n Electra Metropolis :\u00a0reservationsem@electrahotels.gr<\/a><\/p>\n Palais Electra de Thessalonique :\u00a0reservationsskg@electrahotels.gr<\/a><\/p>\n Toutes les r\u00e9servations \u00ab\u00a0best flex\u00a0\u00bb que vous faites par l’interm\u00e9diaire de\u00a0notre site web<\/strong>\u00a0et jusqu’\u00e0 fin 2020, peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou annul\u00e9es sans frais jusqu’\u00e0 9 heures du matin le jour de l’arriv\u00e9e pr\u00e9vue.<\/p>\n En outre, une nouvelle politique d’annulation semi-flexible a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e afin que vous disposiez de toutes les options dont vous pourriez avoir besoin.<\/p>\n Agences de voyages, agences de voyages en ligne, tour-op\u00e9rateurs<\/strong><\/p>\n Pour les r\u00e9servations non remboursables effectu\u00e9es par l’interm\u00e9diaire d’une agence de voyage ou d’une plateforme de r\u00e9servation en ligne (par exemple, Booking.com, Expedia), veuillez les contacter directement – nous avons inform\u00e9 ces soci\u00e9t\u00e9s de notre politique d’annulation et vous devez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n R\u00e9servations de groupes<\/strong>et de r\u00e9unions\u00a0<\/strong>Nous travaillerons avec nos clients pour g\u00e9rer au cas par cas les changements n\u00e9cessaires aux r\u00e9servations de groupes et de r\u00e9unions. Nos h\u00f4tels soutiennent activement les groupes et les organisateurs de r\u00e9unions afin de r\u00e9pondre aux besoins de chaque groupe, y compris en d\u00e9pla\u00e7ant les dates de l’\u00e9v\u00e9nement \u00e0 un autre moment, conform\u00e9ment aux termes et conditions de cette r\u00e9servation. Veuillez nous contacter \u00a0(sales@electrahotels.gr)<\/a><\/p>\n\n
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