本隐私政策管理您使用ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP 的网站和服务,其成员为ENODOCHIAKES EPIHIRISIS ELECTRA S.A., 5, ERMOU STREET,105 63 ATHENS – GREECE, XENODOCHIAKI KAI TOURISTIKI ETERIA ELECTRA S.A., 18-20, N. NIKODIMOU STREET, 105 57 ATHENS – GREECE, XENODOCHIA ELECTRA S.A., BRANCH, 5 ERMOU STREET, 105 63 ATHENS – GREECE and XENODOCHIAKES EPIHIRISIS AGIA DINAMIS S.A., 15 MITROPOLEOS STREET, 10557, ATHENS – GREECE,根据希腊法律注册的公司(以下简称「EH&R」、「我们」、「我们的」)为其自身利益以及本集团会员及其附属公司和酒店(「酒店」和统称为「酒店」)以及ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP拥有的度假酒店。

通过接受我们的隐私政策和条款和条件,您确认您已阅读并同意受本隐私政策的约束。这些条款可以随时修改,更新或以其他方式修改,无论是全部还是部分。当您进入网站或注册与ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP 提供的服务和产品相关的各种应用程式时,您需要提供个人数据(可选且必填),以及将在后期请求的任何其他个人数据由ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP 根据其数据管理人的身份为集团成员及其酒店和附属公司以及服务提供商(包括数据处理商和服务提供商)提供、加工、转让、储存和使用 如下所述。

 

 

  1. 我们收集的关于您的信息以及我们如何收集信息。

1.1用户提供的信息

 

Electra Hotels & Resorts集团获取您提供的信息,包括您在酒店住宿,住在Electra酒店或度假村,开展业务,选择接收Electra Hotels & Resorts的新闻和优惠以及使用与应用程式相关的活动我们的服务,通过我们的网站,预订和呼叫中心,社交媒体,当您以其他方式自愿提供给我们,包括我们的忠诚计划以及来自Electra Hotels & Resorts 集团子公司,酒店或其他第三方的服务。当您下载并注册可选的应用程式时,请记住,除非您注册,否则您可能无法使用应用程式提供的某些功能。当您注册或使用我们的网站和/或应用程式时,您需要通过在注册表格中填写强制性的字段提供某些个人信息(例如您的姓名、电子邮件地址、密码等)在登录页面或文档上。

 

在您通过我们的呼叫中心或酒店进行预订时,您还将被要求提供个人信息以用于特殊目的,在您入住酒店或度假村等期间

  • 联系信息,例如您的姓名,邮寄地址,电子邮件地址和电话号码;
  • 信用卡号码或其他支付账号,账单地址以及其他支付和账单信息(“支付信息”);
  • Electra Rewards会员计划会员信息,在线用户账户详情,个人资料或密码详情以及任何常旅客或旅行合作伙伴计划联盟;
  • 如果您与我们联系,您的信件的记录和副本;
  • 满足特殊要求所需的信息(例如需要特定住宿的健康状况);
  • 客人入住信息,包括抵达和离开日期,以及购买的商品和服务;
  • 通过使用闭路电视系统,卡片钥匙和其他安全系统收集的信息; 和
  • 在有限的情况下,提供有关客户信用的信息。

We may collect Personal Information from a variety of sources including:

我们可能会从各种来源收集个人信息,包括:

  • 通过网站;
  • 通过预订和呼叫中心;
  • 通过社交媒体和品牌渠道(例如Facebook,Twitter);
  • 来自ELECTRA HOTELS&RESORTS子公司和持有许可证的酒店,附属公司或其他第三方; 要么
  • 当您以其他方式自愿提供给我们时,包括与我们的忠诚度计划(即Electra Rewards)相关的。

 

提供敏感的个人资料是可选的,您仍然可以使用网站和/或应用程式及其所有功能。我们也可能会使用您提供的信息与您不时联系,向您提供重要信息,必要的通知和市场推广活动,条件是您同意我们直接选择我们的相关特定要求,注意到您可以在任何时候通过发送电子邮件至privacy@electrahotels.gr退出。

接受我们的服务和产品以及使用我们的网站和/或我们与HOTELS & RESORTS相关的应用程式根据适用的法律和本合同,您明确同意收集,处理,使用和存储您的个人数据。

 

1.2未成年人。

网站和/或我们的应用程式的使用不适合法定年龄要求的未成年人使用。任何低于法定年龄要求的人均不得通过我们的网站和/或我们的应用程式提供任何个人信息。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您未达到法定年龄要求,请勿访问我们的网站,不要登录我们的应用程式,不要使用上述内容或向我们发送任何关于您自己的信息,包括您的姓名,地址,电话号码或电子邮件地址。如果我们发现我们收集未成年人未经父母同意的个人信息,则根据未成年人的家长或监护人通知,此信息将被删除。如果您认为我们可能有未成年人的任何信息,请通过privacy@electrahotels.gr与我们联系。

在适用法律允许的最大范围内并且不限制本政策的任何其他规定,ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP对违反本条款提交的任何个人数据不承担任何责任。

 

  1. 处理的目的

我们收集,处理,使用和储存您的个人资料:

在登录我们的网站时验证您的身份,我们的应用程式和Wi-Fi;

完成预订或信息请求并记住您的偏好和注册信息;

作为Electra Rewards计划的会员计划

为您提供我们的服务

为了测量和获取用于行政和其他交流目的的数据,并为了运营和提高我们服务的有效性,我们的网站和计划和应用程式与ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP的运营相关;

遵守适用法律;

为了支持IT目的;

支持操作程序;

  1. 数据共享和传输

3.1。 隐私政策和数据处理:您的个人数据由ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP收集,存档和处理,专门用于根据适用法律为您提供服务。 通过接受您的条款,您明确同意ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP将您的个人资料转交给ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP的合作伙伴,即第三方自然人或法人实体为您提供服务或与其组合 服务(特别是运输服务,内部或外部活动,探访地点)以及与更好地为您提供ELECTRA HOTELS&RESORTS GROUP服务有关的原因。

 

3.1.1。 我们只会按照本隐私政策的规定与第三方分享您的信息。 我们可能会在以下情况下在ELECTRA HOTELSRESORTS GROUP外共享您的个人信息:a)法律要求或授权; b)必须向您提供您所要求的服务,在这种情况下,您将被视为已经征得您的同意(例如汽车租赁,餐厅预订,奖励计划,旅游或参观安排,购买机票); c)如果您的住宿已由第三方支付,我们将向付款方提供账单信息; d)如果您没有支付欠款。

3.1.2.我们可能会披露用户提供和自动收集的信息:

根据适用法律的要求,政府或执法机关为遵守任何法庭命令或其他法律义务,或对政府请求作出回应;

当我们真诚地考虑披露对保护我们的权利或财产是必要的,保护您的安全或他人的安全或调查盗窃或欺诈时,

我们使用服务提供商和数据控制器来执行和改进我们的服务并支持我们的业务;

根据更具体的条款和条件,如果/当您选择参加特殊计划时。

通过我们的供应商和第三方向您提供我们的商品和服务,存储和处理数据或发送电子邮件。从这些第三方,我们需要通过合理的安全措施保护您的个人信息,并将其使用仅限于我们向其披露的目的。本隐私政策并未描述您为与我们相关的服务联系的第三方收集,使用或披露信息,您必须告知其关于其隐私政策的信息。

3.1.3。本网站可能包含由ELECTRA HOTELS&RESORTS 集团以外各方运营的第三方网站的链接。这些链接的网站不在ELECTRA HOTELS&RESORTS 集团的控制之下,ELECTRA HOTELS&RESORTS 集团不对任何此类链接网站的操作,内容,隐私惯例或安全性(或链接网站中包含的任何链接)负责。您有责任阅读并遵守发布在这些链接网站上的隐私声明和使用条款。我们仅为方便起见而提供此类链接,并且在网站上包含链接并不意味着ELECTRA HOTELS&RESORTS 集团或ELECTRA HOTELS&RESORTS 集团附属公司对该链接网站的认可。如果您决定访问与本网站链接的任何第三方网站,您完全承担您的风险,并遵守这些网站的使用条款和隐私政策。如果您通过任何此类第三方网站提供任何个人信息,您的个人信息将按照该第三方的隐私政策进行处理。ELECTRA HOTELS&RESORTS 集团也可能与数量有限的互联网提供商合作,为我们的客人提供互联网接入服务。您使用本地互联网服务需遵守第三方互联网服务提供商的使用条款和隐私政策。您可以使用服务登录页面上的链接或访问互联网提供商的网站访问这些条款和政策。

3.2.1. 业务合作伙伴:我们可能会与其他人员或公司合作或分开合作,根据您在我们酒店的经验向您提供产品,服务或优惠,并可能与我们的业务合作伙伴分享您的信息。例如,在收到您的询问并通知您后,我们可能会协助您安排其他租赁汽车或其他交通工具,外部活动,来自我们业务合作伙伴的参观场所或其他服务,以及与我们分享个人信息业务合作伙伴提供这些服务。

这些供应商独立地提供他们的服务,将明确声明他们的服务不涉及我们,并且可能包括其他酒店,航空公司,汽车租赁公司,服务提供商,组织旅行团或预订的公司。由第三方提供的所有服务都以这种方式表征,并与我们自己的服务无关。因此,我们鼓励您阅读通过本网站或通过任何或我们的员工获得您的产品或服务的所有第三方服务提供商提供的物品和服务的隐私政策和规则。请记住,如果这些第三方需要提供有关您提供其服务或响应您提交的请求的额外信息,这些第三方也可能会与您联系。我们不负责任何沟通将直接与他们和您。ELECTRA HOTELS&RESORTS 集团及其附属公司明确表示不承担任何责任,因此不接受的客人放弃对任何类型的损失,伤害或由上述服务产生的任何形式的损害可能带来的索赔独立的服务或商品提供者。

3.2.2. 服务提供商:我们依赖第三方代表我们提供服务和产品,并视情况与您分享您的个人信息。 一般而言,法律要求我们的服务提供商保护您的个人信息,除非法律要求,否则不得使用或分享您的个人信息。 我们也可能会与服务提供商和第三方合作伙伴分享您的信息,以便您根据自己的偏好和第三方信息从我们为您配置的列表中选择景点访问和其他活动,以创建访问计划。

3.2.3.社交网络提供商:通过我们的网站或应用使用某些社交媒体功能时,您与社交媒体提供商(如Facebook)共享信息,您分享的信息将受其自身策略隐私(包括访问 这些信息通过社交媒体提供商)。 您可以更改这些社交媒体提供商的隐私设置。 请查阅相关社交媒体提供商的隐私政策以了解更多信息。

 

提供交互式活动,插件或社交网络功能的第三方社交网络(例如,允许您连接到Facebook或Google以查找朋友以添加为连接或“喜欢”某个网页)可以使用Cookie或其他方法 (例如网络信标)收集有关您使用我们网站和应用程式的信息。 第三方使用这些信息取决于该社交网站上的隐私政策,我们鼓励您仔细阅读。 此类第三方可以将这些Cookie或其他跟踪方法用于他们自己的目的,将您对我们网站的使用信息与他们可能拥有的任何个人信息相关联。 我们也可能从社交网络获取分析信息,这些信息可帮助我们衡量我们在社交网络上的内容和广告的有效性(例如,展示次数和点击次数)。

  1. 数据保留期限

只要您使用我们的网站和/或我们的应用程式并在此后的合理时间内,我们就会保留用户提供的数据,以达到上述目的或遵守任何适用的法律或法规或本政策的条款。 我们将保留自动收集信息长达12个月,此后可以将其存储为不可识别的聚合形式。

  1. 安全

我们实施适当的技术和组织措施,合理保护您的个人数据免遭未经授权和非法访问和处理,或意外丢失,破坏,损坏,被盗,使用或泄露。

您的信息的安全性也取决于您。如果我们已经通过我们的网站和/或我们的应用程式向您提供或在哪里选择了访问服务的密码,则您有责任对此密码保密。我们要求您不要与其他人分享您的密码。

我们尽一切努力确保尽可能充分保证我们的网站或我们的应用程式的安全使用。 (需要注意的是,任何电子邮件通信都不安全,这是使用电子邮件时固有的风险,请在通过电子邮件请求信息或发送表单时注意这一点,我们建议您您在使用电子邮件时不包含任何机密信息(即信用卡信息)。为了保护您的电子邮件,对您的回复将不包含任何机密信息)。

 

 

  1. 隐私政策的更改

为了改进我们的服务,我们可能需要修改本隐私政策 - 例如 通过实施新技术或引入新的功能和服务。 我们保留随时更改,更新或补充本隐私政策的权利。。 您也被建议定期咨询本隐私政策以了解任何更改。 如果您在我们发布修改后的条款后继续接受我们的服务和/或使用相关的申请,则表明您同意接受修改后的条款。 如果您不同意受修改后的条款的约束,那么在进行修改后您不得使用我们的网站或应用程式。

  1. 管辖权

明确同意,希腊雅典法院适用希腊法律应完全有能力解决因本隐私政策条款引起或与之有关的任何争议,主张,解释或争议。

  1. 您的权利

根据适用法律,您有权获得信息,访问,更正,阻止和/或请求删除和反对处理,在撤销之前随时撤销同意而不影响基于同意的处理的合法性, 向监督机构(希腊个人资料保护局)提出申诉,并就处理您的个人资料处理数据可携带性。

如果您在使用我们的网站和/或服务和/或应用程式时对您的隐私有任何疑问,或者如果您想行使您的权利,请通过电子邮件privacy@electrahotels.gr与我们联系。

  1. 您的同意

通过接受本隐私政策,您授予您的明确同意,并且您接受处理和使用您的个人数据,如本隐私政策中所述的那样。